Tietosuojaseloste

Päivitetty 12.6.2025

Noudatamme Euroopan unionin yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR). Tässä selosteessa kerromme henkilötietojen käsittelystä Bikenetti.fi -sivustolla.

1. Yleistä

Bikenetti (Y-tunnus 3505751-7) käsittelee sinua koskevia henkilötietoja tämän tietosuojaselosteen ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Käyttämällä palveluitamme tai verkkosivustoamme tai ottamalla meihin yhteyttä hyväksyt henkilötietojesi käsittelyn tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.

2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Keräämme, säilytämme ja käsittelemme henkilötietoja vain ennalta määriteltyihin käyttötarkoituksiin:

• Asiakassuhteen hoito ja asiakasviestintä
• Asiakaspalvelu ja yhteydenottoihin vastaaminen
• Palveluiden toteuttaminen ja kehittäminen
• Asiakkaiden segmentointi kohdennettujen tuotteiden ja palveluiden tarjoamiseksi
• Palveluidemme turvallisuuden varmistaminen ja väärinkäytösten selvittäminen
• Asiakas-, mielipide- ja markkinatutkimukset
• Liiketoimintamme kehittäminen
• Markkinoinnin ja mainonnan kohdentaminen
• Suoramarkkinointi

Emme suorita rekisteröityjen henkilökohtaisiin ominaisuuksiin perustuvaa profilointia tai niihin liittyvää automaattiseen päätöksentekoon johtavaa tietojen käsittelyä.

3. Mitä henkilötietoja keräämme ja mistä lähteistä

Henkilötietoja kerätään pääasiassa sinulta itseltäsi verkkosivustomme käytön, asiakaspalveluasioinninn tai myynnin yhteydessä.

Keräämme tietoja myös julkisista lähteistä kuten kaupparekisteristä ja yritysrekisteristä sekä yrityspäättäjätietoja toimittavilta tahoilta. Näistä lähteistä keräämämme tiedot sisältävät yritystietoja sekä yritysten päättäjien yhteystietoja, kuten nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.

4. Henkilötietojen käsittelyn perusteet

Henkilötietoja voidaan käsitellä erilaisin perustein. Alla luetellaan mahdollisesti soveltuvat käsittelyperusteet ja esimerkkejä käsittelystä.

Sopimussuhde tai sopimuksen tekemiseen tähtäävät toimet

Käsittelemme asiakkaidemme henkilötietoja kaikkia kohdassa 2 mainittuja käyttötarkoituksia varten sopimussuhteen perusteella.

Lakisääteinen velvoite

Säilytämme ja käsittelemme henkilötietoja esimerkiksi kirjanpitolain velvoitteiden mukaisesti.

Rekisterinpitäjän tai kolmannen osapuolen oikeutettu etu

Voimme käsitellä henkilötietojasi oikeutetun edun perusteella vaikka meillä ei olisi sopimussuhdetta sinuun. Oikeutettuun etuun perustuvat esimerkiksi asiakaspalvelu, yhteydenottoihin vastaaminen, verkkosivuston kävijätilastointi ja palvelun tietoturvan varmistaminen sekä väärinkäytöstilanteiden selvittäminen. Yritysten edustajien henkilötietojen käsittely markkinointitarkoituksissa perustuu myös oikeutettuun etuun.

Suostumus

Tilatessasi yksityishenkilönä oppaan tai uutiskirjeen meiltä, henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi. Pyydämme suostumuksesi suoramarkkinointiin tietojen keräämisen yhteydessä.

5. Kuka henkilötietoja käsittelee ja luovutetaanko niitä ulkopuolisille

Henkilötietoja käsittelee henkilökunnastamme ne henkilöt, joiden työtehtäviin kuuluu kyseisten tietojen käsittely. Tietojen tallennukseen voimme käyttää ulkopuolisia palveluntarjoajia, jotka ovat sitoutuneet käsittelemään henkilötietoja luottamuksellisesti ja lainsäädännön ja tämän tietosuojaselosteen vaatimalla tavalla.

Ostaessasi meiltä tuotteita tai palveluita, maksunvälityksen suorittamiseksi henkilötietojasi voivat käsitellä maksutapahtumaa käsittelevät kolmannet osapuolet. Tällaisesta tietojen välityksestä on erikseen maininta maksutapahtuman yhteydessä.

Henkilötietoja luovutetaan vain lain tai toimivaltaisen viranomaisen niin edellyttäessä, sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi tai mikäli olemme osallisena yritys- tai liiketoimintakaupassa.

6. Luovutetaanko tietoja EU:n ulkopuolelle

Käytämme ainoastaan EU-alueella toimivia palveluntarjoajia. Henkilötietoja ei lähtökohtaisesti siirretä eikä luovuteta EU-alueen ulkopuolelle.

Mikäli ostat meiltä tuotteita tai palveluita, maksunvälityksen osalta henkilötietojen käsittely tapahtuu maksunvälityksen tietosuojaselosteen mukaan.

7. Henkilötietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeellista käyttötarkoituksen kannalta tai sopimus tai lainsäädäntö vaatii.

Pyrimme poistamaan pääsääntöisesti yli kaksi vuotta käyttämättä olleet tiedot, ellei tietojen säilyttämiselle ole erityistä perustetta esimerkiksi lakisääteisesti tai palvelumme turvallisuuden takaamiseksi.

Kirjanpitolaki velvoittaa säilyttämään kirjanpitoaineiston vähintään kuuden (6) vuoden ajan tilikauden päättymisen jälkeen.

8. Henkilötietojen säilytys ja suojaus

Tietojasi säilytetään palvelimillamme, jotka on suojattu hyvien tietoturvakäytäntöjen mukaisesti. Noudatamme henkilötietojen säilytystä ja käsitteĺyä koskevaa lainsäädäntöä ja suojatoimia joilla pyritään estämään henkilötietojen vahingossa tai lainvastaisesti tuhoaminen, muuttaminen, luvaton luovuttaminen tai oikeudeton pääsy tietoihin.

Pääsy henkilötietoihin on rajattu vain pääsyä tarvitseville henkilöille. Tietoja luovutetaan tai paljastetaan vain sellaisille työntekijöillemme tai alihankkijoillemme, joilla on tarve päästä kyseiseen tietoon käsittelyn tarkoituksen vuoksi, ja jotka ovat sopimuksellisesti tai lainsäädännöllisesti velvollisia pitämään tiedot luottamuksellisina. Pääsy henkilötietoihin on teknisesti suojattu käyttäjäkohtaisin tunnuksin, salasanoin ja pääsyoikeuksin.

9. Onko henkilötietoja annettava ja mitä tapahtuu jos tietoja ei anna

Sivuston selaaminen on mahdollista henkilötietoja antamatta. Kysymme henkilötietojasi jos olet liittymässä rekisteröidyksi käyttäjäksi, mikä on tarpeen ostaaksesi sivustolta maksullisia palveluita. Tuotteita voi ostaa myös rekisteröitymättä, mutta silloinkin tarvitsemme maksun vastaanottamiseen ja tuotteiden toimitukseen liittyviä henkilötietoja.

10. Evästeiden käyttö sivustolla

Käytämme verkkosivustollamme evästeitä sivuston teknisen toiminnallisuuden toteuttamiseksi. Eväste on lyhyt tunniste, jonka palvelimemme lähettää selaimellesi ja jonka selain lähettää takaisin palvelimelle. Palvelin käyttää evästettä tunnistamaan selainistunnon.

Evästeiden käyttötarkoitus on ainoastaan sivuston teknisen toiminnan mahdollistaminen.

Emme käytä kolmannen osapuolen evästeitä.

11. Rekisteröidyn oikeudet ja vaikutusmahdollisuudet

Suostumuksen peruuttaminen

Siltä osin kuin henkilötietojesi käsittely perustuu antamaasi suostumukseen, voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi ilmoittamalla siitä meille. Voit myös kieltää tietojesi käytön suoramarkkinointiin milloin tahansa. Kaikissa lähettämissämme suoramarkkinointiviesteissä kerrotaan miten voit kieltää suoramarkkinoinnin.

Omien tietojen tarkastus

Sinulla on oikeus saada tieto siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja sekä mitä tietoja käsittelemme ja tietoa henkilötietojesi käsittelyn perusteista.

Virheiden korjaus

Voit vaatia sinua koskevien virheellisten, vanhentuneiden tai puutteellisten tietojen korjaamista.

Tietojen poistaminen

Sinulla on oikeus pyytää sinua koskevien tietojen poistamista esimerkiksi jos tietoja ei enää tarvita siihen tarkoitukseen johon ne on kerätty, tai jos perut suostumuksesi jonka perusteella olemme tietojasi käsitelleet.

Suoramarkkinoinnin kielto

Voit kieltää tietojesi käyttämisen suoramarkkinointiin milloin tahansa ilmoittamalla siitä asiakaspalveluumme. Jos olet kieltänyt tietojesi käyttämisen suoramarkkinointiin, lähetämme sinulle vain asiakassuhteesi hoitamiseksi tarpeellisia viestejä.

Oikeus vastustaa käsittelyä

Yleisen edun tai oikeutetun etumme nojalla tehtävää tietojesi käsittelyä voit vastustaa siltä osin kuin kuin käsittelylle ei ole sellaista huomattavaa syytä joka syrjäyttäisi oikeutesi tai käsittely ei ole tarpeen oikeudellisen vaateen hoitamiseksi. Tietojen käsittelyn vastustaminen saattaa aiheuttaa sen, että emme voi tuottaa palveluita sinulle.

Oikeus rajoittaa käsittelyä

Tietyissä tilanteissa voit vaatia henkilötietojen käsittelyn rajoittamista. Esimerkiksi mielestäsi virheellisten tietojen käsittelyä voit vaatia rajoitettavaksi kunnes tietojen paikkansapitävyys on tarkistettu, tai jos käsittely on mielestäsi lainvastaista mutta et halua tietojasi poistettavan.

Oikeus saada tiedot siirretyksi

Jos olemme käsitelleet henkilötietojasi suostumuksesi perusteella tai sopimuksen täyttämiseksi, sinulla on oikeus saada sähköisesti toimittamasi tiedot koneellisesti luettavassa muodossa tietojen siirtämiseksi toiselle palveluntarjoajalle, jos se on teknisesti mahdollista.

Oikeus vastustaa automaattista käsittelyä ja profilointia

Emme käytä henkilötietoja profilointiin emmekä tee automaattista päätöksentekoa henkilötietojen perusteella.

12. Oikeuksien käyttäminen

Voit käyttää edellä kuvattuja oikeuksiasi ottamalla yhteyttä myynti@bikenetti.fi tai katso muut yhteydenottotavat tämän selosteen lopusta. Tarvittaessa voimme pyytää todistamaan henkilöllisyytesi, mikäli yhteydenottosi koskee omia henkilötietojasi.

Mikäli katsot, että henkilötietojesi käsittely ei ole lainmukaista, voit tehdä valituksen toimivaltaiselle viranomaiselle eli tietosuojavaltuutetulle. Tästä lisätietoa osoitteessa https://tietosuoja.fi .

13. Tietosuojaselosteen päivittäminen

Päivitämme tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa liiketoimintamme kasvaessa tai lainsäädännön muuttuessa. Tämän selosteen alussa on viimeisin päivityspäivämäärä. Merkittävistä muutoksista tiedotamme rekisteröityjä erikseen ennen muutosten voimaantuloa.

14. Yhteydenotto tietosuoja-asioissa

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä ja muissa asioissa voit ottaa yhteyttä myynti@bikenetti.fi.